Life isn’t perfect, BUT your Gift can be.
< سياسة إرجاع السلع

سياسة إرجاع السلع

إذا كان هناك أي خلل في المنتج ، فيمكنك إرجاعه في غضون 14 يومًا. يرجى الاتصال بقسم خدمة العملاء على الرقم 00971506214424 مع تقديم اسمك أو رقم الطلب. بعد ذلك ، سيتحدث إليك أحد ممثلي خدمة العملاء من خلال إجراءات المرتجعات التي يمكن تسهيلها من خلال توفير صورة  للخلل (بالإضافة إلى وصف واضح للمشكلة) في رسالة بريد إلكتروني إلى فريق دعم العملاء لدينا. في العديد من الحالات ، يمكن اتخاذ إجراء تصحيحي بمجرد إثبات صحة المطالبة عبر البريد الإلكتروني.

إذا تعذر التحقق من الخطأ عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني ، فقد تتم مطالبة القطعة بالعودة إلينا للفحص قبل إجراء تحديد لحالة المنتج.
الرجاء عدم إرسال منتجاتك مرة أخرى إلى متجر غنى دون الاتصال بأحد أعضاء فريقنا أولاً. نرجو أن نذكرك بمراجعة الشروط التي وافقت عليها في وقت الشراء والتي توجد على موقع الويب الخاص بنا إذا تم شراؤها عبر الإنترنت وفي البريد الإلكتروني لتأكيد الطلب عبر الإنترنت.
نحن مصممون على أن تكون عميلاً سعيدًا ، ونسعى جاهدين لإنتاج الأفضل دائما، ولكن قد يظهر خطأ بشري في بعض الأحيان. إذا كنت غير راضي ، فلا تتردد بإبلاغنا. يرجى ملاحظة أننا نعمل وفقًا لهذه الأحكام:
السلع غير المعيبة. لا يمكننا قبول إرجاع البضائع غير المعيبة لأن المنتجات قد تم تصميمها خصيصًا لك.
لإرجاع السلع المعيبة ، عليك أولاً الاتصال بأحد أفراد خدمات العملاء لدينا على الدردشة أو الهاتف 00971506214424. يرجى إرسال إشعار كتابي وإرجاع المنتج إلى متجر غنى.
سنقوم بتنفيذ إجراءات الإسترجاع وتعويضك فقط إذا كانت السلعة غير مستخدمة وفي حالتها الأصلية التي وصلتك.
نستطيع إقتراح تصحيح بديل إذا كان الخلل بسيط.